Efsun FIRTINA

Eğitimci & İK ve Yönetim Danışmanı & Profesyonel Koç
Efsun Fırtına – Yetkinlikler
İLETİŞİM BİLGİLERİ
  • BİYOGRAFİ
  • YETKİNLİKLER
  • SÖYLEŞİ
  • MAKALELER
  • KİTAPLAR

Marmara Üniversitesi Türkiye- MA Yönetim ve Organizasyon

 

Dokuz Eylül Üniversitesi Türkiye – BA  İktisadi ve İdari Bilimler Fakültesi

 

Yöneticilik pozisyonları dahil olmak üzere  Özak Global Holding, Koç Üniversitesi, Tekstilbank, Ulusalbank, MESS Eğitim Vakfı, Koçkaya, Richmond Hotel, Ortaköy Princess Hotel,  Mövenpick Otel  gibi şirketlerde çeşitli roller üstlendi. Görevleri arasında İnsan Kaynakları ve Eğitim,  Kariyer Merkezi Koordinatörlüğü/ Danışmanlığı, Satış,  Organizasyon ve Halkla İlişkiler gibi konular yer aldı.

 

Efsun Fırtına,  2016 yılında International Coach Federation  (ICF) Akredite Koçluk onaylı Sola Unitas Eğitim şirketinden  koçluk modüllerini tamamlayarak  profesyonel koçluk unvanını almıştır.

 

Efsun Fırtına, 1997-2004 yılları arasında görev yaptığı özel bankalardaki,  banka çalışanlarına İnsan Kaynakları ve Eğitim  Bölümü’ndeki asıl sorumluluklarının yanı sıra kişisel ve yönetsel gelişim gibi konularda  eğitimler verdi. Banka çalışanları ile ilgili çeşitli projelerde görev aldı.

 

2004-2005 yılları arasında MESS Eğitim Vakfı İktisadi İşletmesi’nin freelance eğitmeni olarak kişisel ve mesleki gelişim konularında eğitimler verdi.

 

2005-2011 yılları arasında Koç Üniversitesi’nde Kariyer Merkezi Koordinatörü ve Kariyer Danışmanı olarak çalıştı. Sorumluluklarından bazıları, kariyer günleri organizasyonu, iş hayatına hazırlamaya dönük prova mülakatlarının yapılması, öğrencilere iş ve staj olanaklarının yaratılması, birçok profesyonel kişi ve kurumla gençlerin kariyer hayatına dönük projelerin olusturulması ve yönetimi. Çalıştığı 6 sene boyunca ortalama 5000 öğrenciye Cv Hazırlama Teknikleri konusunda danışmanlık yaptı ve eğitim verdi.  University of California ile (UCLA, UC Berkeley ve UC Irvine) ortak projeler hayata geçirdi; aynı dönemde International Management programına katıldı. İngiltere’nin köklü üniversitelerinden Reading, Royal Halloway, Quenn Mary ve Brighton Üniversitesi’nde kariyer yönetimi programlarına katıldı. Koç Üniversitesi’nde çalıştığı sürede öğrencilerin gelişimlerini destekleyen pek çok projede yer aldı, kişisel gelişim, iş hayatına hazırlık eğitimleri verdi ve yurtdışı eğitim danışmanlığı yaptı.

 

2011-2012 arasında Özak Tekstil İnsan Kaynakları ve Eğitim Müdürü aynı zamanda Özak Global Holding Eğitim ve Gelişim Müdürü olarak görev yaptı. Çalıştığı süre boyunca beyaz yaka ve mavi yaka olmak üzere pek çok kişi ile mülakat yaparak işe alım aşamasını gerçekleştirdi. Özak’ta çalıştığı süre boyunca beyaz ve mavi yaka olmak üzere 1500 kişiye kişisel gelişim ve mesleki alanlarda eğitim verdi. Özak Global Holding şirketlerinden Aktay Turizm’e bağlı Ela Quality Hotel’de toplam 652 kişiye iletişim, kişisel imaj, telefon etiketi, liderlik, davranış ve protokol eğitimlerini verdi.

 

Ekonomi Bakanlığı tarafından işbirliği kuruluşu olarak seçilen İnovakemi ile birlikte 2012 yılından itibaren, çok sayıda  UR-GE (Uluslararası Rekabeti Geliştirme) projelerinde Satış, Pazarlama ve İnsan Kaynakları alanında, firmaların ihtiyaçlarını belirleme konusunda danışmanlık görüşmeleri yaptı, konuyla ilgili her bir firma için İhtiyaç Analizi Raporlarını hazırladı. Yer aldığı UR-GE  projelerinden bazıları; Mücevher İhracatçıları Birliği, Mücevher Sektörü, Pamukkale Üniversitesi Teknopark, Bilişim, Gazi Teknopark, Bilişim, Antalya Ticaret ve Sanayi Odası, Tarım Sektörü, Kahramanmaraş Ticaret ve Sanayi Odası, Tekstil Sektörü, Ankara Sanayi Odası, Biyoteknoloji ve Medikal Sektörü, Ankara Sanayi Odası, Plastik Sektörü, Bakırcılar İMMİB vd. olarak yaklaşık 200 şirket ile ilgili ihtiyaç analizi raporu hazırladı.

 

Kocaeli Üniversitesi ve Yıldız Teknik Üniversitesi’nde uzmanlık alanı konularında misafir konuşmacı olarak yer aldı.

 

Ayvansaray Ünivesitesine bağlı Plato Akademi ve İşkur işbirliği ile 200 saatlik Perakende Gıda Satış Eğitim Programı düzenlendi ve verildi.

 

Efsun Fırtına,  2000 yılından bu yana 15.000’in üzerinde kişiye eğitim ve danışmanlık hizmeti vermiş olup  2012  yılından bu yana  çeşitli şirketlerde, otellerde ve resmi  kuruluşlarda insan kaynakları danışmanı ve eğitmen olarak devam etmektedir. “Fırtına Değişim Eğitim ve Yönetim Danışmanlığı” şirketinin kurucusudur.

Yönetim Becerileri

 

Liderlik Eğitimleri

 

Çatışma Yönetimi

 

Problem Çözme Teknikleri

 

Yaratıcılık ve İnovasyon

 

Kurum Kültürü ve Biz Bilinci

 

Eğiticinin Eğitimi

 

Etkili Sunum Teknikleri

 

Etkili İletişim

 

İnsan Kaynakları Yönetimi

 

Şirketlerde Eğitim Yönetimi

 

Mülakat Teknikleri

 

Profesyonel İmaj

 

Müşteri İlişkileri Yönetimi

 

Otelcilik Eğitimleri

 

Misafir İlişkileri

 

Zaman Yönetimi

 

Stres ile Başa Çıkma Teknikleri

 

Özgüven ve Motivasyon

 

Pozitif İlişkilerin Gücü

 

Satış Becerileri

 

Ekip Kurma ve Geliştirme

 

İlişkilerde Farkındalık

 

Davranış Kuralları

 

İş Hayatında Sosyal Davranış ve Protokol Kuralları

 

Resmi Yazışma Kuralları

 

Etkili CV Nasıl Olmalı?

 

Hasta ve Hasta Yakınları İle İletişim

 

Yönetici Asistanlığı

 

Aile İçi İletişim Seminerleri

 

Özel Güvenlik Eğitimi

 

Öfke Yönetimi

 

Yorgunluk Eğitimi

 

Zor İnsanlarla Başa Çıkma

 

Farklı Karakterleri Tanıma

 

Beden Dili

 

Büyüleyici Hizmet

 

Telefonda Doğru İletişim

 

Müzakere Teknikleri

 

İnsanları Okumak ve Anlamak

 

Zihinsel 5S

 

Çağrı Merkezi Dinamikleri

 

İkna Teknikleri

 

[contact-form-7 404 "Not Found"]
SON MAKALELER
12 Aralık
Emrah ALTUNTECİM
Emrah ALTUNTECİM
Çin Seyahatim Ve Gözlemlerim Çin Seyahatim Ve Gözlemlerim
Çin Seyahatim Ve Gözlemlerim

Kısa bir süre önce Çin’in en büyük teknoloji devlerinden Huawei’nin davetlisi olarak Hong Kong üzerinden Çin’in Silikon Vadisi olarak da bilinen Shenzhen’e…

Devamını Oku
7 Aralık
Devrim ERSÖZ
Devrim ERSÖZ
Bizi Ne Motive Eder? Bizi Ne Motive Eder?
Bizi Ne Motive Eder?

İnsanları motive eden nedir? Bu soruyu cevaplamak için birçok teori geliştirilmiştir. Örneğin Frederick Herzberg…

Devamını Oku
7 Aralık
Devrim ERSÖZ
Devrim ERSÖZ
İnançlar Nasıl Değişir? İnançlar Nasıl Değişir?
İnançlar Nasıl Değişir?

2011 yılının başında Mısır’ın başkenti Kahire’de milyonlarca kişi 30 yıldır yönetimde olan cumhurbaşkanını protesto etmek için sokaklara inmişti.

Devamını Oku
7 Aralık
Devrim ERSÖZ
Devrim ERSÖZ
Kartallardan Ne Öğrenebiliriz? Kartallardan Ne Öğrenebiliriz?
Kartallardan Ne Öğrenebiliriz?

Geçtiğimiz yıl bu aylarda “mükemmel sistem yaratmak” başlığı altında doğadan neler öğrenebileceğimize ilişkin bir yazı yazmıştım. Bu ay da hayvanlardan neler öğrenebiliriz…

Devamını Oku
7 Aralık
Devrim ERSÖZ
Devrim ERSÖZ
Zihinsel Detoks Nasıl Yapılır? Zihinsel Detoks Nasıl Yapılır?
Zihinsel Detoks Nasıl Yapılır?

On bir yaşındaki oğluma bakınca bazen kendi kendime “tekrar çocuk olmak vardı” diyorum. Çocuklar çoğu zaman kaygısız ve stressiz bir hayat yaşıyorlar. Endişe duyacak şeyler

Devamını Oku
7 Aralık
Devrim ERSÖZ
Devrim ERSÖZ
Birileri Yapamazsın Mı Dedi? Birileri Yapamazsın Mı Dedi?
Birileri Yapamazsın Mı Dedi?

Bir kamyon şoföründen milyarlarca dolar gelir getirecek projeler yapacak düzeyde yaratıcılık beklenebilir mi?

Devamını Oku
7 Aralık
Devrim ERSÖZ
Devrim ERSÖZ
Karmaşık Konuları Basitleştirmek Karmaşık Konuları Basitleştirmek
Karmaşık Konuları Basitleştirmek

Toplum olarak araştırma ve okumaya olan ilgi ve hevesimizin düşüklüğü ortada. Hal böyle olunca bazı konuları anlamakta ve anlatmakta zorluk çekebiliyoruz. Özellikle

Devamını Oku
7 Mayıs
Aydın YILDIZ
Aydın YILDIZ
DİJİTAL SATIŞ 21.YÜZYILIN EKONOMİ RUHU DİJİTAL SATIŞ 21.YÜZYILIN EKONOMİ RUHU
DİJİTAL SATIŞ 21.YÜZYILIN EKONOMİ RUHU

Dijital satış yeni dönemin ruhu. Ne yapıp yapıp kurumlar dijital satışı hem anlamalı, hem de gündemde tutmanın…

Devamını Oku
19 Nisan
İlhan ÜRKMEZ
İlhan ÜRKMEZ
Kriz Ortamında Satışta Başarıyı Yakalamak Kriz Ortamında Satışta Başarıyı Yakalamak
Kriz Ortamında Satışta Başarıyı Yakalamak

Kriz ortamında satışta başarının yolu; artık en kıt kaynak konumuna gelen müşteriyi tanımaktan…

Devamını Oku
3 Nisan
Selman YAŞAROĞULLARI
Selman YAŞAROĞULLARI
Satış Her Yerde Satış Her Yerde
Satış Her Yerde

Kaç yaşında olduğunuzun hiç önemi yok. Bazı basamakları çıkmış, iyi bir mevki…

Devamını Oku
HABERDAR OL

Satış Guruları sürekli yeni bilgilerle zenginleşen bir site olmak amacıyla kurulmuştur. Bu yenilikleri zaman kaybetmeden takip edebilmeniz için üye olabilirsiniz.